Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Kjøps og Betalingsbetingelser

Kjøps- og betalingsbetingelser på Malepaletten.com

 

Malepaletten AS eier og driverwww. malepaletten.no/com  (mer informasjon under kontakt oss) 

Priser

Alle priser er inkl. moms. Prisene er dagens priser og oppdateres løpende. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene p.g.a. trykkfeil, endrede skatter og råvarepriser.

Minste ordreverdi  69,- for frakt.
 

Bestilling

Vi tar forbehold om evt. utsolgte varer samt feil lagersaldo og feil i bilder og tekster.

Når vi har mottatt din bestilling, får du en mail med din ordrebekreftelse og informasjon om bestillingen. Bekreftelsen inneholder informasjon om din angre- og returrett samt en link til våre samlede kjøps- og betalingsbetingelser.

Dersom noen av varene du har bestilt ikke er på lager, strykes de fra din ordre og vi vil tilbakebetale beløpet. 

Fargenyansene som blir gjengitt kan avvike noe fra fargene som produktene har i virkeligheten, fordi fargene kan variere avhengig av lyssetting og fargegjengivelse på ulike skjermer.

For å handle må du ha fylt 18 år og være registrert i folkeregisteret i Norge. Hvis du ikke har fylt 18 år, må du ha tillatelse fra en verge for å bestille fra oss.

Leveringsbetingelser

Leveringstid

Levering i løpet av 3-5 arbeidsdager ..

Du har rett til å heve kjøpet dersom du ikke godkjenner en ny opplyst leveringstid ved en evtuell forsinkelse.
Vi krediterer deg senest innen 14 dager.

 

Vi bruker postnord til å sende dine varer.

Vil du returnere en vare, skal du – retunere varen , men da må du som kunde dekke frakten selv. Du kan selv velge hvordan du ønsker å retunere varen.

 

Betalingsbetingelser

Våre gavekort kan pr. i dag kun kjøpes og brukes om betalingsmiddel i Malepalettens sin butikk.

I samarbeide med Klarna tilbyr vi:
-Faktura 14 dager (0,- i avgift)
-Delbetaling
-Kortbetaling (Visa & Mastercard)

Denne betalingsløsningen kalles Klarna Checkout. Les vilkårene for Klarna checkout her.

Angrerett / Åpent kjøp / Retur

Malepaletten opererer med  vilkår som er beskrevet i loven. lovbestemt angrerett på 14 dager.
Dersom du angrer et kjøp må du gi oss beskjed senest 14 dager fra det tidspunktet du mottok pakken din.

Send varene tilbake så raskt som mulig, senest innen 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angret kjøpet. Bruk gjerne vårt returskjema som er inkludert i pakken, da behøver du ikke å informere oss på annen måte at du angrer kjøpet. Legg skjemaet i pakken eller send det via mail. 
Du kan også nå oss på Telefon 099 07 440 eller ordre@malepaletten.no.

Varene skal være forsvarlig pakket, du har selv ansvaret for varene til vi har mottatt dem. Husk å legge ved en kopi av følgeseddelen og returskjemaet.

OBS! Varen må ikke være håndtert mer enn nødvendig for å fastslå type, egenskaper og funksjon. Dersom varen bærer preg av å ha vært brukt, eller har blitt skadet, kan du bli ansvarlig for å betale for verdireduksjon.

Angreretten omfatter ikke:

En vare som er produsert eller spesiallaget etter dine anvisninger eller har et tydelig personlig preg. En vare som med brutt forsegling ikke er egnet til å sende tilbake av helsemessige eller hygieniske årsaker og der forseglingen er brutt av deg.

Du kan ikke angre et kjøp ved å la være å hente ut pakken. Du må gi oss tydelig beskjed om at du angrer kjøpet.

Vi tar ikke imot returer som blir sendt oss mot postoppkrav.

Ved retur av brannfarlig gods, sørg for at emballasjen er tydelig merket med symbolet for brannfarlig gods.

Retur - uten kostnad

For rask og sikker returbehandling hvis du angrer kjøpet, vil bytte til en annen vare eller reklamere, gjør følgende: 

a) Fyll ut returskjemaet ( DET MÅ LAGES ) 

b) Legg ved returskjemaet og følgeseddelen i pakken. Bruk gjerne den samme emballasjen som du fikk levert varene i. 

c) Fest returseddelen på pakken (= gratis frakt)

d) Lever retursendingen til nærmeste Bring utleveringssted.

e) Dersom sendingen inneholder farlig gods, må pakken tydelig merkes med symbolet for farlig gods.

Vi krediterer deg senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varen fra deg.

Reklamasjon

Iflg. Forbrukerkjøpsloven må reklamasjon skje senest to år etter at forbrukeren overtok varen.
Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Feil og mangler ved en vare skal reklameres innen ”rimelig tid” etter at du har oppdaget feilen eller mangelen. En reklamasjonsfrist på 2 måneder anses for å være rimelig.

Dersom reklamasjonen gjelder en nettbestilling, kontakt Customer Care på tlf. 990 74 400 eller via mail til info@malepaletten.no.
Returner aldri varer før du har vært i kontakt med oss.
Dersom vi ønsker at du returnerer varene, betaler Malepaletten frakten. Bruk den forhåndsbetalte adresseetiketten.
Pakk varene forsvarlig – du har selv ansvaret til vi har mottatt dem. Husk å legge ved en kopi av følgeseddelen og returskjemaet.
Vi løser ikke ut pakker som blir sendt til oss mot postoppkrav.

Informasjon om klagemuligheter

Dersom du som forbruker vil klage på ditt kjøp, kan du kontakte ordre@malepaletten.no. Ved tvister som vi ikke klarer å løse sammen, anbefaler vi at du tar kontakt med Forbrukerrådet. Vi følger alltid Forbrukerrådet og Forbrukertvistutvalgets anbefalinger.

Personopplysninger

Du handler trygt hos oss

 VIRKE ehandel

Malepaletten er medlem av Virke e-Handel som har strenge krav til medlemmenes ansvar overfor sine kunder og til kjøpsbetingelsene.

Vår nettbutikk er dessuten sertifisert av Trygg E-handel. Dette innebærer at vi har forpliktet oss til å følge en rekke krav som gjelder kundesikkerhet på nettet. Kun stabile og seriøse nettbutikker kan bli godkjent til å benytte Trygg E-handel merket.
Les mer om sertifiseringsordningen på http://www.tryggehandel.no

 

  • Malepaletten

    Språk

    Norwegian
  • X